3/13/2012

內地業主在港豪宅生活大不同

內地業主 豪宅生活大不同
經濟日報 
3/12/2012


內地人在港置業比例,近年持續上升。有港人不滿內地人推高樓價,地產界人士料樓市「染紅」,會蔓延至藍籌屋苑;團體不滿樓價高企,促港府正視住屋問題。 


內地人來港置業出手闊綽,渴望上車的港人難圓置業夢。 


物管3招迎內地業主


【經濟日報專訊】雙非婦來港產子引發中港矛盾,原來住屋問題也出現文化差異,內地人在港一擲數千萬買豪宅後,有業主不願交管理費,原因是內地沒有此「習慣」,亦有人每日在單位外燒香拜祭、甚至在走廊晾曬衣物。


為求令內地業主盡快融入社區,物業管理公司須變招迎合,包括告示字眼內地化、以家訪代通訊函等,貼身照顧這群新業主。


拒交管理費 家訪代電郵
有物管界人士透露,九龍站上蓋某深受內地人歡迎的豪宅,內地業主購入單位後,帶來內地的生活習慣,例如有人在門外放置「地主」,每日燒香拜祭,令電梯大堂充斥燒香煙霧;亦有內地業主長期佔用公共走廊,除擺放單車雜物外,有人甚至在走廊晾曬衣物。


物業管理公司協會教育及培訓委員會主席陳志球表示,內地業主近年明顯增加,尤其於豪宅項目內,但始終兩地生活習慣差異大,部分業主不願意交管理費,理據是「內地沒有這項收費」。


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為讓內地業主遵守管理規矩,物管人員須經常以家訪形式面談,通訊函件及發短訊、電郵不派用場︰「內地業主想當面討論,如以警告信方式處理,他們會感到不受尊重,更會拒絕協商,故物管人員倘追討管理費,都須以家訪形式進行。」


此外,不少物管公司已在大廈通訊錄中,廣泛地使用內地辭彙,包括「人性化」和「檔次」等,以迎合內地業主口味。


告示辭彙 內地色彩漸濃
陳指出,日常物業管理應用的辭彙,內地化色彩將更濃,如「不准踐踏草地」的警告牌,日後或變「花木有情,人誰無情」;至於男廁內的尿兜衞生告示,則可能變「踏前一小步,文明一大步」。


富城集團執行董事梁偉成坦言,內地居民繳交管理費意識較薄弱,主要是對大廈管理概念認識不多,物管人員須以傾談方式提醒,迎合他們需要︰「其實不少內地業主不介意物管公司不推度身訂造的服務,反希望融合香港社區,不須刻意遷就。」


梁指,內地業主多無物業管理概念,會視物管處為客戶服務部,維修保養會是工程部工作,故往往會要求物管人員找其他人跟進日常管理事宜。


港鄰居抱怨 公眾地喧嘩
除生活習慣外,內地人在置業考慮亦與港人有別。中原地產豪宅山頂南區及中西半山董事何兆棠透露,港人買樓首重價錢,內地客則在乎體面,愛購大面積單位,門牌最好是1、8、18等吉祥號碼。


港人鄰居也有怨言,居於南區某大屋苑15年的Lily表示,父親當初希望居住環境寧靜才搬過來,但區內近年多了不少內地業主,在公園、食肆及接駁小巴等地方大聲喧嘩,令他們感到煩躁。
(系列五)